Dichiarazione di accessibilità

Sinisi Srl si impegna a rendere il proprio sito e servizio di vendita online www.sinisisrl.it accessibile a tutte le persone, comprese le persone con disabilità, in conformità al D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), e alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4.

La presente dichiarazione si applica al sito www.sinisisrl.it e all’intero percorso di acquisto: consultazione del catalogo, ricerca, schede prodotto, carrello, registrazione e accesso all’area clienti, inserimento dei dati di spedizione e pagamento.

Descrizione del servizio

Il sito consente di acquistare online olive, frutta secca, conserve, creme e prodotti della tradizione pugliese prodotti e confezionati da Sinisi Srl. I prodotti possono essere cercati per categoria o per parola chiave, aggiunti al carrello e acquistati con i metodi indicati nella pagina Modalità di pagamento. Le informazioni su spedizioni, resi e rimborsi sono disponibili nelle pagine Spedizioni e Reso e Rimborso.

Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme ai requisiti della norma europea EN 301 549 e alle Linee guida WCAG 2.1 livello AA, a causa dei casi di non conformità e dei contenuti di terze parti elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

Casi di non conformità

  • Contrasto dei colori (criterio WCAG 1.4.3): alcuni testi e pulsanti nei colori del marchio (verde chiaro su fondo bianco o crema, testo bianco su fondo verde) non raggiungono il rapporto di contrasto minimo. Alternativa disponibile: le modalità «Contrasto chiaro» e «Contrasto scuro» del pannello Accessibilità rendono conformi tutti i testi del sito.
  • Link all’interno dei testi (criterio WCAG 1.4.1): in alcuni articoli e nell’informativa privacy del checkout i collegamenti si distinguono dal testo solo per il colore. Alternativa disponibile: la funzione «Evidenzia link» del pannello Accessibilità sottolinea e contorna tutti i collegamenti.

Contenuti di terze parti

Alcune funzioni sono fornite da servizi esterni non sviluppati né controllati da Sinisi Srl. La loro accessibilità dipende dai rispettivi fornitori:

  • chat di assistenza (Tawk.to);
  • video incorporati da YouTube;
  • banner e preferenze dei cookie (iubenda);
  • verifica antispam reCAPTCHA (Google);
  • pagine di pagamento dei gestori esterni (ad esempio PayPal);
  • widget delle recensioni (Trustpilot).

Se uno di questi servizi non è utilizzabile, è possibile contattarci per telefono o via email ai recapiti indicati più avanti: forniremo assistenza e, se necessario, completeremo l’ordine insieme a te.

Come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità

  • Struttura delle pagine con titoli e lingua della pagina dichiarata.
  • Testi alternativi per le immagini; nomi accessibili per pulsanti, icone e collegamenti.
  • Etichette su tutti i campi dei moduli; nel checkout i messaggi di errore vengono evidenziati e i campi non validi segnalati.
  • Navigazione completa da tastiera, collegamento «Salta al contenuto principale», indicatore del focus visibile e menu a tendina utilizzabili da tastiera.
  • Layout adattabile a smartphone e tablet, con ingrandimento (zoom) consentito.
  • Pannello Accessibilità, disponibile in ogni pagina tramite l’icona in basso a sinistra: dimensione del testo, carattere ad alta leggibilità, spaziatura del testo, contrasto chiaro e scuro, scala di grigi, evidenziazione di link, titoli e focus, cursore grande, guida di lettura, blocco delle animazioni e profili predefiniti (ipovisione, dislessia, disabilità motorie, epilessia, concentrazione).

Redazione della dichiarazione

La dichiarazione è stata redatta il 15 ottobre 2026 sulla base di un’autovalutazione condotta con strumenti automatici di verifica (axe-core, criteri WCAG 2.1 livello A e AA) e con verifiche manuali di navigazione da tastiera su computer e smartphone. Sono state esaminate le pagine principali del sito: home, categorie, schede prodotto, ricerca, carrello, checkout, area clienti, pagine informative e articoli.

La dichiarazione viene riesaminata almeno una volta all’anno e in occasione di modifiche rilevanti al sito. Ultimo riesame: 15 ottobre 2026.

Segnalazioni e contatti

Per segnalare un problema di accessibilità, chiedere informazioni sui prodotti in un formato accessibile o ricevere assistenza durante l’acquisto puoi contattarci:

Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.

Procedura di attuazione

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni, è possibile inviare una segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), autorità incaricata della vigilanza sull’accessibilità dei servizi: www.agid.gov.it.

Informazioni sul fornitore del servizio

Sinisi Srl – Via Aristofane SN, 76123 Andria (BT) – P.IVA 06886430724 – REA BA-516592.